<aside> 🚨 사용시 유의사항

회원가입 영상 시청 후 올바른 API 관련 정보를 입력해주세요.
API 관련된 정보가 잘못 기입 될 경우 문의 수집이 되지 않을 수 있습니다.

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<aside> ⚠️ 수집시 자주 발생하는 오류

종종 문의수집을 하다보면, API를 제공하는 스마트스토어나 쿠팡 등의 내부적인 오류 혹은 기타 이유로 인해 한번에 문의 수집이 안될 수도 있어요. 그럴땐 약 5분정도 후에 다시 문의 수집을 시도해보세요.

그럼에도 불구하고, 문의수집과 관련한 문제가 발생하였을 경우 💌 **치코톡 개발팀([email protected])**으로 알려주세요

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📌 문의 수집

1. 문의 수집 버튼 클릭

• 메인화면 > 좌측 메뉴 > 세번째 문의수집 아이콘 클릭 > 팝업창의 확인 버튼 클릭

1. 문의 수집 진행

• 치코톡이 순차적으로 문의를 수집하며, 동시에 AI 기반의 맞춤형 답변을 생성합니다.
• 해당 작업은 최대 3분까지 소요될 수 있습니다. → 3분 후에도 계속 로딩 상태인 경우, 새로고침을 통해 작업해주세요.

1. 문의 수집 완료

• 치코톡이 모든 수집 절차를 완료하면 다음과 같은 화면으로 전환됩니다.
• 문의 수집후 해당 화면으로 전환되지 않을 시 Ctrl + R 누르고 다시 사용해주세요!